よくある質問

予約について

予約方法を教えて下さい

インターネット、お電話、店頭でのご予約が可能となっております。
お電話の場合は各店舗まで、インターネット予約の場合は下記URLまでアクセスして下さい。
https://yoyaku.bassontop.net/
※インターネット予約をご利用いただく場合は、別途WEBアカウント登録が必要です。

予約は会員じゃないとできないの?

ベースオントップは非会員制です。どなたでもご予約いただけます。
お名前フルネームとお電話番号にてご予約頂けます。また、ご利用のスマートフォンより会員証機能付きのベースオントップ公式アプリをダウンロードいただきますと、次回よりスムーズに予約を取ることが可能となります。
※インターネット予約をご利用いただく場合は、別途WEBアカウント登録が必要です。

予約をキャンセルしたいときには?

3日前までは無料でキャンセル可能です。 予約日当日、前日、前々日はご予約料金の100%がキャンセル料金として発生いたします。
キャンセル確定後、再度利用する場合は改めてご予約ください。有料期間のキャンセルの場合も同様であり、キャンセル確定後は原則再度利用する場合は予約が必要です。
キャンセルの受付は、お電話/店頭もしくはWebからの予約はWebからもキャンセル可能となっております。
Web予約のキャンセルについては詳しくは下記URLをご参照下さい。 https://studi-ol.tayori.com/q/help-user/detail/261063/

予約の変更をしたい場合は?

3日前までは自由に変更可能です。時間短縮も可能です。
前々日、前日、当日の変更の場合、1度限り変更が可能です。 ただし、予約日以降の日程に変更することはできません。また、お時間の短縮はできません。
変更のご連絡は、ご利用開始時刻までに店舗までお電話にてお願いいたします。
予約時間の追加、延長はご予約状況により可能です。
※インターネットでの変更は出来ませんのでご了承ください。

どのくらい先まで予約ができるの?

90日先までのご予約が可能です。
※個人練習は前日か当日のみ可能です。

1日に複数の予約はできますか?

できます。
例えば1日の中で「朝10~12時と、夜19時~21時」といったようなご予約をしていただくこともできます。
なお、この場合は「2件分のご予約」として扱わせていただきますので、キャンセル料が発生した場合は「2件分のキャンセル料金」が発生致しますので予めご了承ください。

スタート時間とは何ですか?

当スタジオは、お客様の細かいスケジュールに添えるよう、入室できる時刻(分)を毎時0分・30分とご用意しております。
その時刻を「スタート時間」といい、スタジオごとに決まったスタート時間が設定されております。

料金について

4人でスタジオに入る予定が1人これなくなりました。料金は変わるの?

当スタジオの料金システムは使用人数によって左右される事はございません。
何人でお使い頂いても、1部屋分の料金でご利用可能です。

レンタル機材や貸出品はいくらですか?

お客様がレンタルする機材により料金が変わります。
無料で貸し出しているものも多くございますので、お気軽にお尋ねください。

常設機材の使用料はいくらですか?

当スタジオは部屋料金に常設の楽器及び機材の使用料も全て含んでおります。

クレジットカードで支払いはできますか?

対応しております。JCB、Visa、MasterCard、TSキュービックカードがご利用いただけます。

使用方法について

スタジオの中は禁煙ですか? 飲食はできますか?

スタジオ内は禁煙となっております。
完全分煙の店舗は喫煙室をご用意していますのでそちらでお願い致します。
また、飲食品のスタジオ内への持ち込みも禁止となっております。
飲食はロビーでお願いいたします。

練習を録音したいんだけど?

簡単な操作でCDへ演奏の録音が出来ます。
使い方がわからない場合はスタッフがお手伝いさせて頂きますのでご安心ください。

スタジオには最大何人まで入れる?

基本的に人数制限はございません。

携帯音楽プレーヤーの音を流せますか?

はい。
外部機器接続用のケーブルをご用意していますので、音響システムから流せます。
使い方がわからない場合はスタッフがお手伝いさせて頂きますのでご安心ください。

機材の使い方がわからない。

スタッフがお手伝いさせて頂きますのでご安心ください。
お気軽にお声掛け下さい。

スタジオライブがしたい。

中野サンプラザ店 211stでスタジオライブを行えます。
詳しくは直接店舗までご連絡下さい。
→中野サンプラザ店 03-5345-5825

機材の預かりサービスはしていますか?

各店舗までお気軽にお問い合わせ下さい。

レコーディングについて

CDを作成したい。

中野サンプラザ店のMAIN BOOTH(レコーディングルーム)にて本格的なレコーディングが可能です。
CD制作は当店の制作スタッフが担当しますので、予めスタッフにお申し出下さい。
詳細は、 →中野サンプラザ店 レコーディングスタジオ

6時間パックで何曲録音できますか?

編成や曲数、オーバーダビングを希望される数により、一概にはお答えできません。
当スタジオのエンジニアとお客様で詳細を打合せ後、何曲まで録音が可能か決定致します。
おおよその目安ですがドラム、ベース、ギター、ボーカルの編成で1~3曲といったところでしょうか。

ドラムだけ録音してほしいんですけど。

デジタルMTRやパソコン用に各ドラムの音源素材を作成をしたい場合は、各トラックのwav,aiffなどのデータをCD-Rにて持ち帰ることができます。また、MTRやパソコンをお持ち頂いても結構です。

過去に録音した作品をまとめたい。

プリマスタリングだけも承っております。曲間調整、フェードイン、フェードアウト、音圧上げ等ができます。
詳しくはスタッフまで

ピアノスタジオ(池袋西口店)について

全部屋にピアノはありますか?

はい。
グランドピアノは5部屋、アップライトピアノは2部屋ご用意しております。

調律はどの程度されていますか?

専属の調律師がピアノの状態を随時チェックしながら調律しております。
目安としては2週に1回(月2回)は行ないます。

スタジオには最大何人まで入れる?

基本的に人数制限はございませんが、
G1・G3・G5・U2は、1~3名。
G2・G4は、楽器にもよりますが1~4名。
U1は、1~2名。
でのご利用が多いです。
お時間がありましたら是非内覧にお越し下さい。

ピアノの練習以外にも使えるの?

管楽器、バイオリンなどの弦楽器、声楽のご利用も多いです。
各楽器のレッスン教室としても多く利用していただいています。

ピアノ弦の取り扱いについて

断線した場合は、速やかにスタッフまでお知らせください。(通常の演奏等により発生した断線については修理料金等を頂戴する事はございません。)
ご予約を頂いておりましたピアノに断線が発生し、ご予約の日時までに修理が完了しない場合は、速やかに連絡をさせて頂き、原則は別のお部屋への移動の対応を行わせて頂きます。
ピアノ断線に伴いお客様にいかなる損害が発生致しましても弊社では一切補償できませんので予めご了承ください。
お客様の故意もしくは過失にあたる場合は原則として修理の費用やその他の損害をご負担いただきます。

機材レンタルについて

練習当日に楽器を忘れた。

各種楽器をレンタルしておりますので、ご入用の際はお気軽にお申し出下さい。

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